东方甄选“内讧”市值蒸发逾60亿港元年赚9.71亿仍存隐忧俞敏洪坦承失察

Original 沈右荣长江商报 2024-01-06

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长江商报记者沈右荣

一篇看似不起眼的“小作文”，却酿造了一场巨大的舆论风波，带动股价大幅下跌。

12月14日，新东方创始人、东方甄选（01797.HK）董事会主席俞敏洪在抖音平台发布视频声明，回应近期小作文争议，称公司管理有很大漏洞，并向董宇辉道歉。

这是东方甄选“小作文”风波以来，俞敏洪第二次发声。

事件起源是东方甄选不久前的“吉林之行”，董宇辉在预热视频中念了一段“小作文”，有网友提问“小作文”出自谁手，东方甄选小编回复称是文案团队创作，引发粉丝不满，而东方甄选客服随后又称“小作文出自董宇辉之手”，进而引发了一轮唇枪舌剑。

舆论事件持续发酵，东方甄选账号粉丝不断减少，12月9日至14日，掉粉约26万。

二级市场上，12月13日，东方甄选的股价大跌12.96%，收报27.20港元/股。仅12月9日至13日，三个交易日，市值就蒸发了超60亿港元。

东方甄选小作文风波的背后，是否有不为人知的因素？是东方甄选存在重大变动的风险，还是去超级大主播化的试探？

“小作文”暴露团队内部争功

原本看上去是一件极其简单的小事，谁也未曾想到，在移动互联网时代，发展成了波涛汹涌的舆论潮。

12月初，东方甄选正式宣布将上线新的吉林省带货专场，紧接着，东方甄选旗下多个账号紧锣密鼓地宣传物料铺垫。

12月6日，东方甄选官方账号上线了一条由董宇辉出镜朗诵的视频内容，保持了东方甄选一贯的精彩文笔水平。但在该条视频的评论中，东方甄选官方账号却较为反常地置顶了一条解释“文案出自谁手”评论。

东方甄选的小编回复，“我们是一个团队哦，每一次小作文制作，都是主播在镜头前，背后是文案创作团队、拍摄团队、剪辑团队的小伙伴们，大家协作，才有了一篇篇专场小作文。”“主播有时也写，比如宇辉写内蒙古、顿顿写河北。但主播平时太辛苦啦，写一个省的文案需要看很多素材，少则一周，多则一个月，所以，大多文案确实是团队写的”。

针对小编的回复，有粉丝不满意，询问东方甄选客服，得到的回复却是“小作文出自董宇辉之手”。随即，账号运营小编称“客服可能不了解细节”，并多次回复强调文案团队的功劳。

随后，“小作文”事件不断发酵。

12月8日、9日，东方甄选CEO孙东旭陆续通过直播间、视频内容进行辟谣称，董宇辉参与了文案写作，公司的成功也离不开董宇辉的突出贡献。公司内部有着明确的分工，董宇辉确实有能力写出精彩文案，但不可能要求主播在完成其他工作的同时再承担文案创作的压力。文案团队的小伙伴也能够产出优秀内容，再交由主播台前演绎。

针对粉丝质疑的董宇辉疑似遭受打压，孙东旭强调，不用担心他（董宇辉）在待遇方面会被公司亏欠。上市公司财报中董宇辉一年收入数千万元只是其收入中的一部分。“公司一直在用实际行动表达对宇辉的高度认可”。

12月13日凌晨，董宇辉在其抖音账号发布图文，详细介绍其和团队文案创作过程中的分工情况。

此番风波，使得东方甄选掉粉明显。12月14日，东方甄选账号粉丝数为3090.7万，而在12月9日，东方甄选粉丝数为3116万，掉粉26万左右。

年赚9.71亿压力仍在

顶着“新东方在线”名号的东方甄选选择彻底剥离教育业务，一头扎进直播业务中，获得了初步成功，但风险依然存在。

靠着以直播电商为主的业务，东方甄选顺利揽下了百亿级别的GMV。与此同时，东方甄选经营业绩也因此大幅向好。

今年8月，东方甄选发布了截至2023年5月31日的2023财年报告。当年，公司实现营业收入45.11亿元，同比增长651.26%，归属于母公司股东的净利润（以下简称”净利润”）9.71亿元，同比增长281.90%，成功实现扭亏为盈。2022财年，东方甄选亏损5.34亿元。

一年之间，东方甄选实现了咸鱼翻身。俞敏洪趁此机遇，推动东方甄选不断开拓，包括推出付费会员体系，自家App进军文旅赛道等。

今年11月21日，东方甄选在港交所发布公告称，董事会批准出售事项，建议向母公司新东方出售教育业务。这是东方甄选继此前公司名称由“新东方在线”变更为“东方甄选”后的又一次大动作，这意味着东方甄选将不再经营在线教育领域，而是成为一家专门的自营产品及直播业务运营商。

如此好的形势，却在一篇“小作文”面前，显出了深埋其下的风险与危机。

“小作文”风波中，外界可以窥探出，东方甄选内部并不团结，或者说东方甄选过于强调了超级主播董宇辉的功劳，忽略了团队其他成员的感受。而这篇“小作文”的背后，是否意味着东方甄选在进行去董宇辉的试探，也是一种可能。

此前，一份内部流出的聊天记录显示，俞敏洪目前面临要保CEO孙东旭还是要保主播董宇辉的二选一的处境。不过，公开消息称，俞敏洪否认了CEO董宇辉二选一，称“没事，没这么严重。”